太平人寿高端客户健康管理服务体验

2018-06-25 11:36

  太平健康管理作为太平人寿为公司VIP高端客户提供的重要增值服务,旨在向VIP客户提供从预防保健到主动干预、就医援助及康复养老的全流程、体系化、涵盖全生理周期的一揽子健康管理服务体系,在风险还未发生时即开始干预和防范,起到风险管理前置、切实为客户的身体健康保驾护航的作用。

  Z女士2002年开始了解中国太平,随着对保险的深入了解,购买了太平人寿多系列产品,成为VIP客户,并每年享受太平增值服务的健康体检服务。2017年,太平人寿升级VIP客户服务,推出部分项目可以转让给父母、配偶、子女的服务。Z女士的母亲也体验了一次专业服务——健康尊享体检,进行初步的身体健康管理。

  (健康体检服务:太平人寿在各地精心挑选优质的合作体检机构,为客户安排每年一次约定体检套餐服务,体检费用由公司承担。除常规体检、专项体检外,体检项目丰富可选,如中医理疗、基因检测、口腔检查等。)

  经过细致检查,Z女士母亲的体检结果显示部分异常,多种老年病症状让Z女士格外忧心,由于Z女士是太平人寿的高端客户,享有“24小时电话医生”的健康增值服务,专科医生在电话中了解Z女士母亲的情况后,系统地分析现有疾病的轻重分级,及时为Z女士提供了专业的医学解释及。

  Z女士通过太平人寿全国统一客服热线申请了专诊预约服务,仅20分钟即收到预约成功短信提示,并安排导医协助接受门诊检查,简洁快速的预约和专人陪护就医服务为Z女士节省了大量时间和精力。

  太平健康管理服务通过专业化运作,持续提升高端客户服务体验,成为太平人寿VIP客户贴身的健康管理医疗顾问,真正为太平人寿VIP客户及其家人撑起健康的伞。